Rujukan Laman

Buka dan fahami hak privasi anda

cb650f mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data dilindungi dengan enkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranAnda boleh minta padam data bila-bila masaDasar dikemas kini secara berkalaSokongan privasi tersedia melalui e-mel
cb650f Buka dan fahami hak privasi anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse laluan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan privasi akan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data, pemadaman akaun atau perubahan maklumat peribadi melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di cb650f.my untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes yang lebih kompleks kepada pasukan privasi.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam talian di halaman Hubungi Kami jika anda percaya data anda telah dikendalikan secara tidak betul. Kami akan menyiasat dan memberi jawapan bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang lebih selamat bersama kami

cb650f mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi data anda — daripada cara kami menyimpan maklumat hingga kepada siapa yang dibenarkan mengaksesnya di dalam organisasi kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan butiran transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di cb650f.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data dipadamkan dalam tempoh 30 hari…

Pegawai Privasi

cb650f melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada setiap masa.

Semak jawapan kepada soalan privasi biasa

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara cb650f mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses aktiviti akaun di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, data akan dipadamkan dalam 30 hari, kecuali terdapat keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun e-dompet anda secara langsung di pelayan cb650f.

Dasar ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada syarat tambahan dan mungkin tidak disokong sepenuhnya.

Kami mengkaji semula dasar ini sekurang-kurangnya sekali setahun atau apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau undang-undang yang signifikan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.